江海明珠网讯（FM97.0记者 钱姗珊 通讯员 李建根）近日，港闸区永兴佳园一店面房业主经过城管等部门工作人员多次上门耐心宣教，主动将违规下挖的店面房地坪回填，矛盾纠纷得以妥善解决，法律尊严得到坚决维护。

　　经执法部门现场核查，永兴家园该店面房为底层框架结构房屋，业主在实施装修改造过程中，在约30平方米的室内违规下挖混凝土面层及地基约80厘米。辖区相关部门多次到该店面房上门做工作，但业主一直拒不整改违规行为。周边居民对此反应强烈，矛盾纠纷不断激化。收到问题反映后，市城管综合执法支队根据市城管执法体制改革工作中关于“坚持协调创新”的要求，马上启动协调联动机制，主动与辖区政府、政法委、公安、房管、街办等部门单位对接，发挥各部门职能优势，形成合力提高执法效能。同时，市城管综合执法支队坚持住建部“721工作法”，力争“70%的问题用服务手段解决”，进一步放大“温馨执法宣教”服务品牌效应，开展上门服务，向店面房业主宣教房屋装饰装修法律法规。最终，该业主主动将下挖地坪进行了回填，城市管理综合执法的优势得以充分彰显。

　　过去，在相关执法工作中，由于各部门职能有所交叉，又各自独立运行，导致部门间对于一些工作有时无法做到充分衔接，影响了城市管理的执法效能和服务水平。为此，市城市管理执法体制改革以来，城管部门注重在理顺执法体制上下功夫。结合“解放思想、追赶超越、争当先锋，推动高质量发展”大讨论活动，上下问计，创新举措，不断理顺条块关系，加强对各区城市管理部门的业务引导；不断理顺部门关系，加强与规划、建设、房管等部门的沟通协调。同时，切实改进城市管理执法方式，坚持依法行政，进一步打造“温馨执法宣教”服务品牌，综合运用行政引导、行政调解等非强制手段，引导当事人遵守法律法规，化解矛盾纠纷，受到了市民群众的一致好评。

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